京東物流隸屬于京東集團，以打造客戶體驗最優的物流履約平臺為使命，通過開放、智能的戰略舉措促進消費方式轉變和社會供應鏈效率的提升，將物流、商流、資金流和信息流有機結合，實現與客戶的互信共贏。京東物流通過布局全國的自建倉配物流網絡，為商家提供一體化的物流解決方案，實現庫存共享及訂單集成處理，可提供倉配一體、快遞、冷鏈、大件、物流云等多種服務 。

京東物流以降低社會化物流成本為使命，致力于成為社會供應鏈的基礎設施 ?；诙替湽蛟旄咝?、精準、敏捷的物流服務;通過技術創新，實現全面智慧化的物流體系;與合作伙伴、行業、社會協同發展，構建共生物流生態 。通過智能化布局的倉配物流網絡，京東物流為商家提供倉儲、運輸、配送、客服、售后的正逆向一體化供應鏈解決方案、快遞、快運、大件、冷鏈、跨境、客服、售后等全方位的物流產品和服務以及物流云、物流科技、物流數據、云倉等物流科技產品 。京東是擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達達)六大物流網絡的企業 。

2018年2月14日，京東在電郵聲明中稱，京東將通過出售物流子公司股份，籌資大約25億美元;京東稱投資者包括高瓴資本和紅杉，其他投資者包括招商局集團和騰訊 。10月18日，京東物流正式上線面向個人客戶的快遞業務。